L’année 2023 sera-t-elle celle du retour à la normale pour les secteurs du tourisme, sports et loisirs ? Après plusieurs années de Covid, 2022 était une année charnière, entre fin espérée de la pandémie, crise géopolitique et économique, technologies émergentes et nouvelles attentes des consommateurs. Pourtant, malgré ce que l’on pourrait croire, 2022 a été une année record pour bon nombre d’acteurs du tourisme. Mais pour les professionnels, il faut désormais composer avec de nouvelles attentes et de nouveaux paradigmes. Ce que l’on remarque assez vite quand on s’attarde sur les nouvelles tendances, c’est que le numérique est devenu vital. Nouveaux canaux pour toucher la Génération Z, émergence d’une nouvelle demande liée au télétravail, retour en force des agences touristiques en ligne, les tendances sont nombreuses. C’est justement le sujet de l’événement LesBigBoss Tourisme, Sports et Loisirs, qui a eu lieu du jeudi 23 mars au vendredi 24 mars 2023. À l’occasion de cet événement, Siècle Digital a échangé avec les invités d’honneurs sur les tendances et les mutations liées au numérique de leurs secteurs.

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