Entrepreneur, commerçant, client ou consommateurs, de plus en plus de personnes ont déjà expérimenté l'existence de points de friction sur un site internet durant leur parcours d’achat. Il s’agit d’une problématique centrale que les blocages dans le tunnel d'achat. Trouver des solutions à cela, c’est alors éviter les abandons de panier. Mais comment rendre le parcours d’achat meilleur, plus fluide, plus agréable ? Quelle solution choisir pour répondre à ces problématiques ? Pour parler de ce rôle clé du paiement dans le parcours client, Siècle Digital a échangé avec Sophie Pilverdier, VP Product Design, et Thomas Claustres, Product Manager à PrestaShop. Ce podcast est sponsorisé par PrestaShop.

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