15. Live podd på Rival

För en tid sedan hölls det en heldagsseminarium gällande bland annat kundlojalitet.

Evenemanget ägde rum på hotell Rival i Stockholm.


Som ett konkret och praktiskt led i att bygga nya slags band mellan kund och företag bandade PS-podden samtalet uppe på scenen live.

Det kom att handla om företag som bygger lojalitet enligt det gamla sättet och exempel på företag som bygger lojalitet på nya och spännande sätt.


Hur gör man som företag för att bibehålla gamla kunder och vinna nya? Vilka vägar går man? Hur har lojalitet mellan kund och företag utvecklats och förändrats de senaste åren? Vilka vägar ska man gå?


Från Differ medverkade Peter Nordström och Lisa Hammar.

Alla framträdanden och seminarier hölls på engelska så även detta avsnitt är på engelska.




 

See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.