Episode 275 - Sommerspesial: Dårlige kundeopplevelser

Hvorfor satser ikke bedrifter mer på å skape gode kundeopplevelser.


Riktig bruk av data kan bidra til å skape gode kundeopplevelser. Riktig bruk av data kan gi merverdi for både kunde og bedrift. Det kan skape personaliserte brukeropplevelser, forbedre kundeservicen og skape mer lojale kunder. Hvorfor er det så få som bryr seg om å skape gode kundeopplevelser?


 

See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.