Konflikte im Job sind normal und nicht nur negativ, sondern sie bieten Chancen. Löst man Konflikte auf sinnvolle und konstruktive Weise, können sie im Idealfall eine Kraftquelle für den Einzelnen und das Team sein. Wir stellen dir ein Modell vor, das dir dabei hilft, professionell mit Konflikten im Job umzugehen. Und geben Tipps, wie du in Konfliktsituationen richtig vorgehst und die beste Lösung für alle Beteiligten findest.

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Buch „Konfliktmanagement“ von Heinz Jiranek und Andreas Edmüller: https://shop.haufe.de/prod/konfliktmanagement-buch

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