67. Martin Wettergren - Hur kan vi förbättra kundens köpupplevelse?

Entreprenören Martin Wettergren gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig sina kunskaper och tankar inom köpupplevelse. Hur ser ett typiskt köpflöde ut i Kina? Och hur kan vi förbättra köpupplevelser både online och offline? Ta del av Martins spännande resa i detta avsnitt i Framtidens E-handel.


Martin berättar om vad fördelarna respektive nackdelarna är med att ta in pengar och att växa organiskt, och vilken roll AI har i Soultechs affärsmodell. Han förklarar även vad conversational commerce är och på vilka sätt det kan användas. Martin delar slutligen med sig av hur han tror customer support kommer utvecklas i framtiden.


Här hittar du Martin & Soultech:

https://www.linkedin.com/in/martinwettergren/ 

https://soultech.ai 

 

Följ Björn på LinkedIn

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

 

Besök vår hemsida & Instagram

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/

 

Sponsor:

https://centra.com/ 

 

Tack för att du lyssnar!


Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.


Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

More from Framtidens E-Handel

  1. 01:06:19234. Paul Fischbein: VD RevolutionRace - Att växa ett miljardbolag genom sortimentsbreddning, kundvärde och internationell expansionMar 29, 2024
  2. 45:34233. D-Congress 2024 "Två e-handlares bekännelser" med Marcus Tagesson (Grundare Babyshop) & Andreas Koschnike (grundare Caliroots): Tur, smärta och framgång inom e-handelMar 26, 2024
  3. 58:42232. Victor Emilson: Grundare ROIROI - Playbooken för global expansion, utmaningar och risker, och de bästa marknaderna att starta påMar 22, 2024
  4. 44:32231. D-Congress 2024 med D Award nominerade: Matilda Djerf, Alexandra Wahlqvist, Rasmus Johansson & Bank Bergström - Om tillväxt, lönsamhet, om att bygga ett högpresterande bolag och "the magic sauce"Mar 19, 2024
  5. 01:19:34230. Alexander Moström & Daniel Apler: Grundare Blugiallo - Slow fashion genom skräddarsydda kläder, att driva bolag som nära vänner, och lärdomar från att driva bolagMar 15, 2024
  6. 42:49229. D-Congress 2024 med Wilma & Emil Holmqvist: Grundare Hickap - Om produktutveckling, att vara nära kunden, TikTok, och att göra personligt contentMar 12, 2024
  7. 01:00:09228. Andreas Palm: Medgrundare CDLP - Är LVMH-ryktena sanna? Om hype, branding, produktvärde, och kapitalanskaffning i ett iskallt e-handelsklimatMar 08, 2024
  8. 44:41227. Martina Sahl: Grundare Eldstickan - Om att lyckas i motvind, långsiktighet, Prins Daniel´s fellowship, och vikten av timingMar 01, 2024
  9. 01:02:05226. Stefan Lundell: Grundare Breakit - Om Breakit’s exit, Riche-luncher, e-handelsbranchen just nu, och framtidsspaningar inom e-comFeb 23, 2024
  10. 01:00:11225. Niklas Thörnestad: Investerare Red Pill Invest - Om startup-investeringar, bolagsvärderingar, bolagsanalyser, och marknaden just nuFeb 16, 2024