2. Cate Trotter - What is happening in retail?!

AI:s roll i kundbemötandet i butik, hur används det på bästa sätt...och vilken kundupplevelse bör butikerna satsa på – den långsamma och innehållsrika eller snabba och effektiva? I det andra avsnittet av Retailpodden får vi lyssna till Cate Trotter från Insider Trends - inflytelserik expert och trendspanare inom internationell retail. Programledare är Jon Lööf.