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Digitacheles KI

Online-Bewertungen

Season 1, Ep. 71

Dominik Gutt forscht zu Online-Bewertungen. Mit seiner wissenschaftlichen Arbeit hat der Doktor der Wirtschaftsinformatik und Assistant Professor an der Erasmus Universität in Rotterdam dieses Jahr die Jury des Targion-Wirtschaftspreises überzeugt.

 

Dass gute Bewertungen den Online-Absatz steigern, belegt die aktuelle Forschung. Mit Bewertungen soll Vertrauen hergestellt werden. Als Dominik mit seiner wissenschaftlichen Arbeit begann, waren die Datensätze noch überschaubar groß. Heute wissen Verbraucher oft nicht, auf welche Signale sie achten sollen.

 

Gefälschte Bewertungen führen zu besseren Abverkäufen. Sie werden durch Facebook-Gruppen regelrecht gefarmt. Meistens sind sie weniger detailreich. Neutrale Vergleichsportale wie Yelp nutzen maschinelle Lernmodelle, um ihre Fake-Review-Filter zu verbessern. Kontext-Variablen spielen hier eine wichtige Rolle, wie etwa Tageszeit, Textlänge und Grad der Vernetzung.

 

Auch psychologische Phänomene beeinflussen Bewertungen, wie beispielsweise das Herding: Man schließt sich der "Meinungs-Herde" an. Oder der "First-Review-Bias", bei dem die erste Bewertung den Ton für die folgenden Meinungen vorgibt. In dieser Folge begeben uns auf einen "Ausflug in die Abgründe des Menschseins".

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  • 104. Trüffelschwein RAG

    51:50
    Ist die unternehmensweite Suche mit Retrieval-Augmented Generation wirklich das Trüffelschwein unter den Suchmethoden? Oder einfach nur eine neue Sau, die durch’s Dorf getrieben wird? Jochen, Jens und Ekkehard sind dieser Frage nachgegangen und haben einen GPT als RAG-Suche gepromptet. Das Interview mit dem Software-Produkt verblüfft durch treffende Antworten – versehen mit einem guten Schuss Humor.
  • 103. Bibel trifft Koran

    31:45
    In dieser Folge von Digitacheles KI lassen Jochen Schwarzmann, Ekkehard Schmider und Jens Wehrmann zwei KI-Bots miteinander sprechen. Einer der beiden repräsentiert die Bibel, der andere den Koran. Das Experiment verläuft verblüffend gut. Auch die Fragen der Moderatoren parieren die Bots gekonnt. Das Team von Digitacheles bedankt sich bei den Software Engineers der Mobile Software AG und der QAware GmbH für den technischen Support.
  • 102. Trump Style

    01:08:37
    Jens Wehrmann, Jochen Schwarzmann und Ekkehard Schmider interviewen Donald Trump – oder vielmehr eine KI, die seine Persönlichkeit angenommen hat. In seiner unvergleichlichen Art erklärt KI-Donald, warum lügen OK ist und warum Amerikaner die besseren Menschen sind. Er lässt sich sogar auf den Klimawandel ein – betont aber, dass das rein hypothetisch ist.Danke an die Software Engineers der Mobile Software AG und der QAware GmbH für den technischen Support.
  • 101. Anno 1502

    46:55
    Jens Wehrmann, Jochen Schwarzmann und Ekkehard Schmider interviewen Aiva, eine künstliche Intelligenz, die sie ins Jahr 1502 teleportiert haben. Aiva erzählt ausführlich, umfassend und politisch korrekt. Ein bisschen langweilig, findet Ekkehard in der anschließenden Meta-Betrachtung. Jochen ist dagegen begeistert! Und alle drei staunen darüber, was heute schon möglich ist. Das KI-Setup holpert noch ein bisschen, wird sich aber von Folge zu Folge weiterentwickeln in dieser neuen Staffel von Digitacheles. Danke an die Software Engineers der Mobile Software AG und der QAware GmbH für den technischen Support.
  • 100. 100

    01:03:38
    Nach rund zwei Jahren wird Digitacheles dreistellig – die hunderste Folge ist draußen! Die typischen Hörerinnen und Hörer sind um die 30, zu gleichen Teilen männlich und weiblich und sie leben in Süddeutschland. Die spannendsten Folgen erreichen fast 5.000 Menschen!Jens und Ekkehard erinnern sich an die beeindruckendsten Gäste, an die lustigsten Folgen, die bewegendsten Themen. Und sie sprechen darüber, wie die Erkenntnisse aus den Sessions ihr Leben verändert haben.
  • 99. Young Leaders

    55:30
    Lena Faecks ist Chief Operating Officer bei PlayTheHype. Ihre Kollegen und Kolleginnen gehören zur Generation Z, sind also rund um die Jahrtausendwende geboren. Lena selbst ist 28. Das heißt, dass sie schon früh viel Verantwortung übernimmt. Wie geht eine junge Führungskraft mit dieser Herausforderung um? 
  • 98. Wachstum

    51:20
    Wirtschaftliches Wachstum ist Selbstzweck geworden. Ein Paradigma. Untermalt von Platitüden wie “Stillstand ist Rückschritt”. Dabei ist längst klar: Auf einem Planeten mit begrenzten Ressourcen wird Wirtschaftswachstum endlich sein. Das ist an allen Ecken und Enden der Erde längst sichtbar. Die Gier als Gewohnheit hat ausgedient.Aber schrumpfen geht nicht, zumal in der IT, wo Gehaltserhöhungen nicht ausfallen dürfen. Die Lösung: Wir müssen den Begriff Wachstum umdeuten. Neue Perspektiven einbringen, wie etwa ökologisches Wachstum. Oder das persönliche Wachstum über die eigenen Grenzen hinaus.
  • 97. Digitale Teams

    59:45
    Teams arbeiten nach Corona grundsätzlich anders zusammen als davor. Wir treffen uns online, wo auch immer wir gerade sind. Wir nutzen ausgereifte Tools für Kommunikatiion und Team-Arbeit. Das bringt enorme Vorteile. Doch in reinen Online-Settings bleibt einiges auf der Strecke, von ungeplanter Inspiration über spontanen Humor bis hin zu Serendipity, den glücklichen Zufällen an der Kaffeemaschine. Jens und Ekkehard verhandeln, was online funktioniert und was nur in Präsenz. Und was es für hybride Settings braucht. Schließlich präsentieren die beiden ihre Life Hacks aus der täglichen Praxis.
  • 96. Legasthenie

    49:22
    Tim Beier ist Gründer einer Konzertagentur, einer Stiftung für Kinder und Jugendliche und CEO der Firmen Bearpaw und Buckle&Seam. Und: Er ist Legastheniker.Die Kindheit hat den heute knapp 30-Jährigen gezeichnet: Stottern, Lese- und Rechtschreibschwierigkeiten passen nicht in die Welt der Leistungsorientierten.Seine Erfahrungen haben Tim Beier zu Offenheit und Durchsetzungsstärke geführt. “Ich traue jedem dasselbe zu, und zwar alles. Ich schaue bei Menschen auf Haltung und Stärken. Es geht mir um Potenziale, nicht um Vergangenheit”. Bam!