I denne episoden av #LØRN Book Club møter vi professor ved BI og forfatter bak boken, Service og innovasjon, Tor Wallin Andreassen. I en samtale med Silvija Seres snakker de om bakgrunnen for boken, om at tjenesteinnovasjon er annerledes enn produktinnovasjon og at teknologi driver innovasjonene. De snakker også om lederskap, verdiskaping og teknologiske muligheter med blikket vendt fremover. 

– Tilstrekkelig kvalitet er en inngangsbillett til markedet, men for å bli værende må man innovere, sier han. 

Dette LØRNER du:

Service og innovasjon

Teknologi

Lederskap

Book Club

Anbefalt litteratur:

A World Without Work: Technology, Automation, and How We Should Respond by Daniel Susskind

Reimagining Capitalism in a World on Fire by Rebecca Henderson

The Feeling Economy: How Artificial Intelligence Is Creating the Era of Empathy, Rust, Roland, Huang, Ming-Hui

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.